Zarządzanie relacjami z interesariuszami
Bez zaangażowania interesariuszy trudno zarządzać wpływami społecznymi i środowiskowymi. Nowe wymagania dotyczące raportowania zrównoważonego rozwoju kładą szczególny nacisk na znajomość interesariuszy oraz świadome budowanie relacji z różnymi grupami. Umiejętność odpowiadania na te potrzeby ułatwi proces zbierania danych i pozwoli na realizację celów zrównoważonego rozwoju.
Do udziału w warsztatach zapraszamy:
- osoby zajmujące się ESG i zrównoważonym rozwojem w organizacji
- osoby pracujące w działach CSR
- przedstawicieli i przedstawicielki zarządów odpowiedzialnych za ESG
Celem warsztatu jest nabycie wiedzy oraz umiejętności o identyfikowaniu oraz projektowaniu wartościowych relacji z interesariuszami. Celami szczegółowymi są:
- opracowanie unikalnej matrycy interesariuszy
- zdefiniowane interesariuszy kluczowych
- poznanie ryzyk społecznych i środowiskowych związanych z różnymi grupami interesariuszy w tym w szczególności w łańcuchu wartości
- poznanie form i narzędzi tworzenia relacji z interesariuszami
- wypracowanie mapy angażowania interesariuszy
Po ukończeniu szkolenia osoby uczestniczące będą potrafiły identyfikować interesariuszy w organizacji i jej łańcuchu wartości. Na tej podstawie będą mogły tworzyć matryce interesariuszy oraz budować plany angażowania i informowania różnych grup dostosowane do ich potrzeb i możliwości organizacji. Szkolenie pozwoli na uprządkowanie wiedzy o relacjach z interesariuszami oraz ułatwi planowanie procesu zbierania danych na potrzeby raportowania zrównoważonego rozwoju.
- Rola interesariuszy w realizacji celów biznesowych
- Interesariusze a interesariusze kluczowi – jak ich identyfikować?
- Matryca interesariuszy dla organizacji i jej łańcuchów wartości
- Przegląd narzędzi i metod angażowania interesariuszy
- Planowanie dialogu z interesariuszami
- Interesariusze jako źródło danych o procesach w organizacji i jej łańcuchach wartości
Agata Rudnicka - współpracuje z przedsiębiorstwami i instytucjami otoczenia biznesu na rzecz zrównoważonej transformacji. Edukatorka, trenerka, mediatorka i pasjonatka nowoczesnych metod nauczania.
