Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży – EY Academy of Business

Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży

Szkolenie „Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży” jest skierowane do szerokiego spektrum profesjonalistów z branży sprzedaży – od początkujących po doświadczonych sprzedawców, specjalistów marketingu oraz menedżerów. Jest to idealna propozycja dla tych, którzy pragną zintegrować nowoczesne technologie AI ze swoimi strategiami sprzedażowymi i marketingowymi w celu podniesienia jakości leadów, skuteczności konwersji leadów i działań w obszarze obsługi klienta.

Szkolenie oferuje uczestnikom:

  • Kompleksowe spojrzenie na dynamiczny świat AI w kontekście sprzedaży, pokazując, jak ta zaawansowana technologia może rewolucjonizować metody pracy
  • Zrozumienie, jak automatyzacja zadań i zaawansowana analiza danych mogą zwiększyć efektywność sprzedaży poprzez lepszą identyfikację klientów i zoptymalizowanie procesów
  • Ułatwienie i zautomatyzowanie zadań, takich jak generowanie leadów, kwalifikacja i planowanie
  • Zwiększenie efektywności sprzedaży i poprawa jakości obsługi klienta dzięki personalizacji interakcji z klientami przy wykorzystaniu AI
  • Wsparcie obsługi klienta i personalizacja doświadczeń zakupowych poprzez wykorzystanie chatbotów
  • Praktyczne przypadki użycia AI, co pozwoli lepiej zrozumieć jej potencjalne zastosowania w codziennej pracy

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość zgłębienia tematów związanych z etyką wykorzystania AI, w tym ochroną danych osobowych i prywatności klientów oraz unikaniem uprzedzeń w strategiach sprzedażowych. Szczególny nacisk zostanie położony na rozwój umiejętności niezbędnych do efektywnego wykorzystania narzędzi napędzanych AI, obejmujących zarówno technologiczne aspekty, jak i złożone wyzwania etyczne.

Na szkoleniu zostaną przedstawione różnorodne narzędzia wspierające automatyzację zadań, analizę danych oraz ułatwiające codzienną pracę w sprzedaży i obsłudze klienta. Dzięki praktycznym zadaniom uczestnicy dowiedzą się, w jaki sposób narzędzia napędzane AI mogą wspierać te procesy.

Uczestnicy po ukończeniu szkolenia zyskają głębokie zrozumienie możliwości, jakie oferuje AI w sprzedaży, a także poznają wskazówki i strategie, które mogą natychmiast zastosować w swoich działaniach biznesowych. Szczegółowa analiza studium przypadku pomoże im zobaczyć, jak AI jest już skutecznie wykorzystywana w sektorze sprzedaży oraz jak może inspirować do innowacji i przemyślanej implementacji AI w ich własnych organizacjach.

Rewolucja w sprzedaży dzięki sztucznej inteligencji

Rewolucja w sprzedaży niewątpliwie nadeszła wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji. W EY Academy of Business wiemy, jak kluczowe są to przemiany, dlatego oferujemy profesjonalistom wyjątkowe szkolenie z zakresu aplikacji sztucznej inteligencji w sprzedaży. Sztuczna inteligencja przekształca się w prawdziwą rewolucję w biznesie, umożliwiając sprzedaż i handel na niespotykaną dotąd skalę.

Szkolenie „Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży” jest odpowiedzią na rosnące zainteresowanie wykorzystaniem AI w dziedzinie sprzedaży i handlu. Dzięki szkoleniu uczestnicy zdobędą nie tylko wiedzę jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do budowania zaufania i tworzenia wartości dla klientów. Zasoby sztucznej inteligencji pomagają usprawnić procesy sprzedażowe, wpływając na zwiększenie efektywności, poprawę relacji z klientami i lepsze prognozowanie sprzedaży. Wprowadzenie w tematykę szkolenia dodatkowo zilustruje, jak dynamicznie rozwija się dziedzina sztucznej inteligencji w sprzedaży i handlu, otwierając nowe horyzonty i możliwości dla profesjonalistów.

Korzyści z wykorzystania AI w procesach sprzedaży

W EY Academy of Business rozumiemy, jak efektywnie wykorzystać sztuczną inteligencję (AI), aby znacząco zwiększyć efektywność naszych działań sprzedażowych. Sztuczna inteligencja przekształca proces sprzedaży, czyniąc go szybszym, precyzyjniejszym i bardziej spersonalizowanym, co odpowiada oczekiwaniom nowoczesnych konsumentów. Dzięki AI, możliwe jest tworzenie ofert skrojonych na miarę indywidualnych potrzeb każdego klienta, co jest kluczowe dla budowania silnych relacji opartych na zaufaniu.

Sztuczna inteligencja w sprzedaży to nie tylko przyspieszenie procesów i personalizacja ofert. To również narzędzie pozwalające na dogłębną analizę danych, co umożliwia precyzyjne prognozowanie zachowań klientów i dostosowanie do nich strategii sprzedażowych. Ponadto, AI umożliwia utrzymanie ciągłej i płynnej komunikacji z klientami, co jest fundamentem budowania długoterminowych relacji. Szkolenie na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w sprzedaży oferowane przez EY Academy of Business odbywa się online, co umożliwia uczestnictwo z dowolnego miejsca na świecie. Zaufaj technologii przyszłości i otwórz się na niesamowite możliwości, jakie niesie ze sobą sztuczna inteligencja w sprzedaży.

Budowanie zaufania w erze cyfrowej

W erze cyfrowej, budowanie zaufania jest kluczowym elementem w prowadzeniu każdej działalności gospodarczej. EY Academy of Business oferuje nowoczesne rozwiązania wskazujące jak efektywnie wykorzystać sztuczną inteligencję w sprzedaży. Nasza oferta jest skierowana do osób, które chcą poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć lojalność do swojej marki.

Skupia się to na wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji, aby stworzyć relacje z klientami, które są oparte na zaufaniu. Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży pozwala zbierać i analizować dane na temat klientów, co pozwala dostosować usługi do ich indywidualnych potrzeb, co przekłada się na zwiększone zadowolenie klienta. Wykorzystując możliwości AI, Twoja sprzedaż staje się nie tylko bardziej efektywna, ale również bardziej osobista. Klient, który czuje, że jest doceniany, jest klientem, który wraca. W EY Academy of Business pomagamy ci zrozumieć, jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do budowania trwałych relacji i zaufania w erze cyfrowej.

AI jako wsparcie dla zaufanych doradców

W gąszczu informacji, czasem niezbędna jest pomoc doświadczonego doradcy. Sztuczna inteligencja, wykorzystywana w handlu, staje się tu cennym narzędziem. Dzięki procesom uczenia maszynowego i analizie wielkich zbiorów danych, AI jest w stanie dostarczać precyzyjnych i spersonalizowanych informacji. Co przekłada się na lepsze zrozumienie potrzeb klienta oraz szybszą reakcję na zmieniające się warunki rynkowe. Narzędzia bazujące na sztucznej inteligencji sprawiają, że firmy są w stanie oferować klientom wysoką jakość obsługi, jednocześnie zwiększając efektywność sprzedaży. EY Academy of Business wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji w procesie sprzedaży, wprowadzając ją jako wsparcie dla zaufanych doradców w dziedzinie handlu.

Optymalizacja zarządzania relacjami z klientami

Dla nowoczesnej sprzedaży kluczowe jest połączenie zastosowania sztucznej inteligencji z zarządzaniem relacjami z klientami (CRM). Wykorzystanie sztucznej inteligencji w sprzedaży otwiera drzwi do nowych możliwości, pozwalając fachowcom z dziedziny sprzedaży na skierowanie swojej uwagi na działania, które mają największe znaczenie. Jest to możliwe dzięki zastosowaniu inteligentnych algorytmów, które uczą się na bieżąco, analizując zachowanie klientów i dostosowując strategie sprzedażowe. Wykorzystanie AI w CRM przynosi wiele korzyści:

  • Znaczne usprawnienie procesu sprzedaży poprzez szybszą i dokładniejszą segmentację klientów.
  • Inteligentna personalizacja doświadczeń klientów, poprzez dostosowywanie oferty do ich indywidualnych potrzeb i preferencji.
  • Sprawniejsza analiza danych klientów, co przekłada się na lepsze zrozumienie ich potrzeb, oczekiwań i zachowań kupujących.

Sztuczna inteligencja w sprzedaży to przyszłość zarządzania relacjami z klientami. Jej zastosowanie umożliwia nie tylko skuteczniejsze strategie sprzedażowe, lecz także tworzenie trwałych i satysfakcjonujących relacji z klientami. To inwestycja w przyszłość, która przynosi korzyści zarówno dla firmy, jak i dla jej klientów.

Prognozowanie sprzedaży z wykorzystaniem AI

Prognozowanie wyników sprzedażowych nigdy nie było tak dokładne, jak teraz ze sztuczną inteligencją w sprzedaży. EY Academy of Business prezentuje podejście do handlu opartym na sztucznej inteligencji, które jest nie tylko innowacyjne, ale także skuteczne. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w handlu pozwala firmom przewidywać wyniki sprzedażowe z większą dokładnością i efektywnością.

Zastosowanie modeli utworzonych przez sztuczną inteligencję pozwala nam precyzyjnie przewidzieć, jakie produkty będą najbardziej popularne, które regiony generują największe przychody, a nawet jakie dni są najbardziej dochodowe dla sprzedaży. To wszystko dzięki umiejętnościom sztucznej inteligencji do analizowania dużych ilości danych i wykrywania ukrytych wzorców, które mogą umknąć nawet najbardziej doświadczonym analitykom. Dzięki sztucznej inteligencji w sprzedaży, zarządzanie wynikami sprzedaży staje się bardziej efektywne, pozwalając firmom lepiej zrozumieć swoich klientów i dostosować strategię sprzedaży do ich potrzeb. W efekcie, sztuczna inteligencja w handlu pozwala firmom znacznie zwiększyć swoje przychody i przewagę konkurencyjną na rynku. Dlatego zapisz się na szkolenie w EY Academy i poznaj tajniki wykorzystania sztucznej inteligencji w handlu już dziś!

Szkolenie skierowane jest do profesjonalistów z branży sprzedaży, zarówno dla osób początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców, którzy pragną poszerzyć swoje umiejętności w zakresie budowania trwałych relacji z klientami opartych na zaufaniu.

 

Adresowane jest także do przedstawicieli działów marketingu, którzy chcą lepiej zrozumieć, jak zaufanie wpływa na skuteczność sprzedaży.

Korzyści dla uczestników:

  • Tworzenie wartości dla klientów. Uczestnicy nauczą się, jak projektować i przeprojektowywać wartość dla klientów i wykorzystywać cechy i korzyści produktów w procesie sprzedaży
  • Reagowanie na potrzeby klientów z perspektywy budowania relacji opartej na zaufaniu i doradztwie klientowi. Uczestnicy poznają techniki realizowania takiej strategii
  • Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w sprzedaży. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat sztucznej inteligencji i jej zastosowań w sprzedaży w oparciu o analizę case study
  • Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji w optymalizacji procesów sprzedażowych: Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać narzędzia i platformy oparte na sztucznej inteligencji do usprawnienia zarządzania relacjami z klientami i prognozowania sprzedaży

Dzień 1

Moduł 1. Wprowadzenie do AI i jej wykorzystania w sprzedaży i obsłudze klienta

  • Znaczenie adaptacji do zmieniających się potrzeb i zachowań klientów za pomocą AI
  • Przegląd zastosowań AI w sprzedaży, w tym najnowsze obszary aplikacji i przykładowe implementacje: Wykorzystanie AI w analizie sentymentu klientów, w prognozowaniu popytu, innowacje w personalizacji doświadczeń zakupowych
  • Analiza wpływu AI na transformację rynku sprzedażowego w oparciu o wykorzystanie danych statystycznych i raportów branżowych
  • Analiza możliwości, jakie tworzy AI oraz wyzwań, jakie stawia przed zespołami odpowiedzialnymi za obsługę klienta i sprzedaż

Moduł 2. Obszary zastosowania AI w sprzedaży i obsłudze klienta

  • Jak AI może ułatwić i zautomatyzować zadania takie jak generowanie, kwalifikacja leadów i planowanie sprzedaży i działań marketingowych
  • Jak AI przyczynia się do personalizacji kontaktów z klientami: możliwości i techniki
  • Znaczenie AI w usprawnianiu procesów sprzedażowych: automatyzacja, analiza i optymalizacja
  • Przykłady narzędzi wspierających działania sprzedażowe oraz zajęcia praktyczne z wykorzystaniem narzędzi AI

Moduł 3. Wyzwania w działaniach sprzedażowych – wybrane obszary wyzwań oraz działania zaradcze

  • Jak AI pomaga w efektywnym budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami
  • Analiza wyzwań związanych z zamknięciem transakcji sprzedażowych wraz z analizą przykładów z rynków europejskich
  • Wnioski oraz najlepsze praktyki – analiza case study

Dzień 2

Moduł 1. Modele AI w sprzedaży

  • Porównanie dostępnych modeli AI – w jaki sposób należy rozumieć cenniki wykorzystania modeli AI, aby poprawnie budżetować inwestycje w narzędzia
  • Prezentacja konkretnych modeli AI specjalnie opracowanych do zastosowań w sprzedaży
  • Studia przypadków prezentujące użycie specjalistycznych modeli AI w sprzedaży
  • Praca z narzędziami AI – zajęcia praktyczne

Moduł 2. Optymalizacja procesów sprzedażowych za pomocą AI

  • Wykorzystanie AI w automatyzacji procesów sprzedażowych
  • Praktyczne zastosowanie narzędzi AI w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM)
  • Wykorzystanie AI w prognozowaniu sprzedaży i planowaniu zasobów
  • Rola AI w usprawnianiu pracy zespołów sprzedażowych i koordynacji działań

Moduł 3. Wykorzystania chatbotów w sprzedaży jako narzędzi wspierających obsługę klienta i personalizację doświadczeń zakupowych

  • Przedstawienie aktualnych danych i trendów dotyczących wykorzystania chatbotów w sprzedaży
  • Analiza wydajności botów za pomocą standardowych raportów
  • Proces wdrażania chatbotów, czyli jak skutecznie implementować chatboty w procesie sprzedaży
  • Technologie tworzenia chatbotów, wybrane przykłady: Microsoft Azure, Reference Architecture, integracja Salesforce
  • Statystyki dotyczące wykorzystania chatbotów – w jakich obszarach najszybciej zwracają się inwestycje w technologie konwersacyjne
  • Ryzyka związane z wdrożeniem chatbotów w organizacjach

Moduł 4. Rozważania etyczne dotyczące wykorzystania AI w sprzedaży i marketingu

  • Dyskusja na temat etycznych aspektów wykorzystania AI w sprzedaży
  • Znaczenie ochrony danych i prywatności klientów
  • Unikanie potencjalnych błędów i uprzedzeń związanych ze AI w strategiach sprzedażowych

Arek Skuza - trener EY Academy of Business w obszarze sztucznej inteligencji. Wykwalifikowany specjalista zajmujący się monetyzacją danych, sztuczną inteligencją, produktywnością oraz analizą danych.

Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży

Cena

1 450 zł netto (1 783,50 zł brutto)

Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży

Szkolenie „Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży” jest skierowane do szerokiego spektrum profesjonalistów z branży sprzedaży – od początkujących po doświadczonych sprzedawców, specjalistów marketingu oraz menedżerów. Jest to idealna propozycja dla tych, którzy pragną zintegrować nowoczesne technologie AI ze swoimi strategiami sprzedażowymi i marketingowymi w celu podniesienia jakości leadów, skuteczności konwersji leadów i działań w obszarze obsługi klienta.

Szkolenie oferuje uczestnikom:

  • Kompleksowe spojrzenie na dynamiczny świat AI w kontekście sprzedaży, pokazując, jak ta zaawansowana technologia może rewolucjonizować metody pracy
  • Zrozumienie, jak automatyzacja zadań i zaawansowana analiza danych mogą zwiększyć efektywność sprzedaży poprzez lepszą identyfikację klientów i zoptymalizowanie procesów
  • Ułatwienie i zautomatyzowanie zadań, takich jak generowanie leadów, kwalifikacja i planowanie
  • Zwiększenie efektywności sprzedaży i poprawa jakości obsługi klienta dzięki personalizacji interakcji z klientami przy wykorzystaniu AI
  • Wsparcie obsługi klienta i personalizacja doświadczeń zakupowych poprzez wykorzystanie chatbotów
  • Praktyczne przypadki użycia AI, co pozwoli lepiej zrozumieć jej potencjalne zastosowania w codziennej pracy

W trakcie szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość zgłębienia tematów związanych z etyką wykorzystania AI, w tym ochroną danych osobowych i prywatności klientów oraz unikaniem uprzedzeń w strategiach sprzedażowych. Szczególny nacisk zostanie położony na rozwój umiejętności niezbędnych do efektywnego wykorzystania narzędzi napędzanych AI, obejmujących zarówno technologiczne aspekty, jak i złożone wyzwania etyczne.

Na szkoleniu zostaną przedstawione różnorodne narzędzia wspierające automatyzację zadań, analizę danych oraz ułatwiające codzienną pracę w sprzedaży i obsłudze klienta. Dzięki praktycznym zadaniom uczestnicy dowiedzą się, w jaki sposób narzędzia napędzane AI mogą wspierać te procesy.

Uczestnicy po ukończeniu szkolenia zyskają głębokie zrozumienie możliwości, jakie oferuje AI w sprzedaży, a także poznają wskazówki i strategie, które mogą natychmiast zastosować w swoich działaniach biznesowych. Szczegółowa analiza studium przypadku pomoże im zobaczyć, jak AI jest już skutecznie wykorzystywana w sektorze sprzedaży oraz jak może inspirować do innowacji i przemyślanej implementacji AI w ich własnych organizacjach.

Rewolucja w sprzedaży dzięki sztucznej inteligencji

Rewolucja w sprzedaży niewątpliwie nadeszła wraz z pojawieniem się sztucznej inteligencji. W EY Academy of Business wiemy, jak kluczowe są to przemiany, dlatego oferujemy profesjonalistom wyjątkowe szkolenie z zakresu aplikacji sztucznej inteligencji w sprzedaży. Sztuczna inteligencja przekształca się w prawdziwą rewolucję w biznesie, umożliwiając sprzedaż i handel na niespotykaną dotąd skalę.

Szkolenie „Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży” jest odpowiedzią na rosnące zainteresowanie wykorzystaniem AI w dziedzinie sprzedaży i handlu. Dzięki szkoleniu uczestnicy zdobędą nie tylko wiedzę jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do budowania zaufania i tworzenia wartości dla klientów. Zasoby sztucznej inteligencji pomagają usprawnić procesy sprzedażowe, wpływając na zwiększenie efektywności, poprawę relacji z klientami i lepsze prognozowanie sprzedaży. Wprowadzenie w tematykę szkolenia dodatkowo zilustruje, jak dynamicznie rozwija się dziedzina sztucznej inteligencji w sprzedaży i handlu, otwierając nowe horyzonty i możliwości dla profesjonalistów.

Korzyści z wykorzystania AI w procesach sprzedaży

W EY Academy of Business rozumiemy, jak efektywnie wykorzystać sztuczną inteligencję (AI), aby znacząco zwiększyć efektywność naszych działań sprzedażowych. Sztuczna inteligencja przekształca proces sprzedaży, czyniąc go szybszym, precyzyjniejszym i bardziej spersonalizowanym, co odpowiada oczekiwaniom nowoczesnych konsumentów. Dzięki AI, możliwe jest tworzenie ofert skrojonych na miarę indywidualnych potrzeb każdego klienta, co jest kluczowe dla budowania silnych relacji opartych na zaufaniu.

Sztuczna inteligencja w sprzedaży to nie tylko przyspieszenie procesów i personalizacja ofert. To również narzędzie pozwalające na dogłębną analizę danych, co umożliwia precyzyjne prognozowanie zachowań klientów i dostosowanie do nich strategii sprzedażowych. Ponadto, AI umożliwia utrzymanie ciągłej i płynnej komunikacji z klientami, co jest fundamentem budowania długoterminowych relacji. Szkolenie na temat wykorzystania sztucznej inteligencji w sprzedaży oferowane przez EY Academy of Business odbywa się online, co umożliwia uczestnictwo z dowolnego miejsca na świecie. Zaufaj technologii przyszłości i otwórz się na niesamowite możliwości, jakie niesie ze sobą sztuczna inteligencja w sprzedaży.

Budowanie zaufania w erze cyfrowej

W erze cyfrowej, budowanie zaufania jest kluczowym elementem w prowadzeniu każdej działalności gospodarczej. EY Academy of Business oferuje nowoczesne rozwiązania wskazujące jak efektywnie wykorzystać sztuczną inteligencję w sprzedaży. Nasza oferta jest skierowana do osób, które chcą poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć lojalność do swojej marki.

Skupia się to na wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji, aby stworzyć relacje z klientami, które są oparte na zaufaniu. Sztuczna inteligencja w procesie sprzedaży pozwala zbierać i analizować dane na temat klientów, co pozwala dostosować usługi do ich indywidualnych potrzeb, co przekłada się na zwiększone zadowolenie klienta. Wykorzystując możliwości AI, Twoja sprzedaż staje się nie tylko bardziej efektywna, ale również bardziej osobista. Klient, który czuje, że jest doceniany, jest klientem, który wraca. W EY Academy of Business pomagamy ci zrozumieć, jak sztuczna inteligencja może przyczynić się do budowania trwałych relacji i zaufania w erze cyfrowej.

AI jako wsparcie dla zaufanych doradców

W gąszczu informacji, czasem niezbędna jest pomoc doświadczonego doradcy. Sztuczna inteligencja, wykorzystywana w handlu, staje się tu cennym narzędziem. Dzięki procesom uczenia maszynowego i analizie wielkich zbiorów danych, AI jest w stanie dostarczać precyzyjnych i spersonalizowanych informacji. Co przekłada się na lepsze zrozumienie potrzeb klienta oraz szybszą reakcję na zmieniające się warunki rynkowe. Narzędzia bazujące na sztucznej inteligencji sprawiają, że firmy są w stanie oferować klientom wysoką jakość obsługi, jednocześnie zwiększając efektywność sprzedaży. EY Academy of Business wykorzystuje potencjał sztucznej inteligencji w procesie sprzedaży, wprowadzając ją jako wsparcie dla zaufanych doradców w dziedzinie handlu.

Optymalizacja zarządzania relacjami z klientami

Dla nowoczesnej sprzedaży kluczowe jest połączenie zastosowania sztucznej inteligencji z zarządzaniem relacjami z klientami (CRM). Wykorzystanie sztucznej inteligencji w sprzedaży otwiera drzwi do nowych możliwości, pozwalając fachowcom z dziedziny sprzedaży na skierowanie swojej uwagi na działania, które mają największe znaczenie. Jest to możliwe dzięki zastosowaniu inteligentnych algorytmów, które uczą się na bieżąco, analizując zachowanie klientów i dostosowując strategie sprzedażowe. Wykorzystanie AI w CRM przynosi wiele korzyści:

  • Znaczne usprawnienie procesu sprzedaży poprzez szybszą i dokładniejszą segmentację klientów.
  • Inteligentna personalizacja doświadczeń klientów, poprzez dostosowywanie oferty do ich indywidualnych potrzeb i preferencji.
  • Sprawniejsza analiza danych klientów, co przekłada się na lepsze zrozumienie ich potrzeb, oczekiwań i zachowań kupujących.

Sztuczna inteligencja w sprzedaży to przyszłość zarządzania relacjami z klientami. Jej zastosowanie umożliwia nie tylko skuteczniejsze strategie sprzedażowe, lecz także tworzenie trwałych i satysfakcjonujących relacji z klientami. To inwestycja w przyszłość, która przynosi korzyści zarówno dla firmy, jak i dla jej klientów.

Prognozowanie sprzedaży z wykorzystaniem AI

Prognozowanie wyników sprzedażowych nigdy nie było tak dokładne, jak teraz ze sztuczną inteligencją w sprzedaży. EY Academy of Business prezentuje podejście do handlu opartym na sztucznej inteligencji, które jest nie tylko innowacyjne, ale także skuteczne. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w handlu pozwala firmom przewidywać wyniki sprzedażowe z większą dokładnością i efektywnością.

Zastosowanie modeli utworzonych przez sztuczną inteligencję pozwala nam precyzyjnie przewidzieć, jakie produkty będą najbardziej popularne, które regiony generują największe przychody, a nawet jakie dni są najbardziej dochodowe dla sprzedaży. To wszystko dzięki umiejętnościom sztucznej inteligencji do analizowania dużych ilości danych i wykrywania ukrytych wzorców, które mogą umknąć nawet najbardziej doświadczonym analitykom. Dzięki sztucznej inteligencji w sprzedaży, zarządzanie wynikami sprzedaży staje się bardziej efektywne, pozwalając firmom lepiej zrozumieć swoich klientów i dostosować strategię sprzedaży do ich potrzeb. W efekcie, sztuczna inteligencja w handlu pozwala firmom znacznie zwiększyć swoje przychody i przewagę konkurencyjną na rynku. Dlatego zapisz się na szkolenie w EY Academy i poznaj tajniki wykorzystania sztucznej inteligencji w handlu już dziś!

Dla kogo?

Szkolenie skierowane jest do profesjonalistów z branży sprzedaży, zarówno dla osób początkujących, jak i doświadczonych sprzedawców, którzy pragną poszerzyć swoje umiejętności w zakresie budowania trwałych relacji z klientami opartych na zaufaniu.

 

Adresowane jest także do przedstawicieli działów marketingu, którzy chcą lepiej zrozumieć, jak zaufanie wpływa na skuteczność sprzedaży.

Cele i korzyści

Korzyści dla uczestników:

  • Tworzenie wartości dla klientów. Uczestnicy nauczą się, jak projektować i przeprojektowywać wartość dla klientów i wykorzystywać cechy i korzyści produktów w procesie sprzedaży
  • Reagowanie na potrzeby klientów z perspektywy budowania relacji opartej na zaufaniu i doradztwie klientowi. Uczestnicy poznają techniki realizowania takiej strategii
  • Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w sprzedaży. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat sztucznej inteligencji i jej zastosowań w sprzedaży w oparciu o analizę case study
  • Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji w optymalizacji procesów sprzedażowych: Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać narzędzia i platformy oparte na sztucznej inteligencji do usprawnienia zarządzania relacjami z klientami i prognozowania sprzedaży
Program

Dzień 1

Moduł 1. Wprowadzenie do AI i jej wykorzystania w sprzedaży i obsłudze klienta

  • Znaczenie adaptacji do zmieniających się potrzeb i zachowań klientów za pomocą AI
  • Przegląd zastosowań AI w sprzedaży, w tym najnowsze obszary aplikacji i przykładowe implementacje: Wykorzystanie AI w analizie sentymentu klientów, w prognozowaniu popytu, innowacje w personalizacji doświadczeń zakupowych
  • Analiza wpływu AI na transformację rynku sprzedażowego w oparciu o wykorzystanie danych statystycznych i raportów branżowych
  • Analiza możliwości, jakie tworzy AI oraz wyzwań, jakie stawia przed zespołami odpowiedzialnymi za obsługę klienta i sprzedaż

Moduł 2. Obszary zastosowania AI w sprzedaży i obsłudze klienta

  • Jak AI może ułatwić i zautomatyzować zadania takie jak generowanie, kwalifikacja leadów i planowanie sprzedaży i działań marketingowych
  • Jak AI przyczynia się do personalizacji kontaktów z klientami: możliwości i techniki
  • Znaczenie AI w usprawnianiu procesów sprzedażowych: automatyzacja, analiza i optymalizacja
  • Przykłady narzędzi wspierających działania sprzedażowe oraz zajęcia praktyczne z wykorzystaniem narzędzi AI

Moduł 3. Wyzwania w działaniach sprzedażowych – wybrane obszary wyzwań oraz działania zaradcze

  • Jak AI pomaga w efektywnym budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami
  • Analiza wyzwań związanych z zamknięciem transakcji sprzedażowych wraz z analizą przykładów z rynków europejskich
  • Wnioski oraz najlepsze praktyki – analiza case study

Dzień 2

Moduł 1. Modele AI w sprzedaży

  • Porównanie dostępnych modeli AI – w jaki sposób należy rozumieć cenniki wykorzystania modeli AI, aby poprawnie budżetować inwestycje w narzędzia
  • Prezentacja konkretnych modeli AI specjalnie opracowanych do zastosowań w sprzedaży
  • Studia przypadków prezentujące użycie specjalistycznych modeli AI w sprzedaży
  • Praca z narzędziami AI – zajęcia praktyczne

Moduł 2. Optymalizacja procesów sprzedażowych za pomocą AI

  • Wykorzystanie AI w automatyzacji procesów sprzedażowych
  • Praktyczne zastosowanie narzędzi AI w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM)
  • Wykorzystanie AI w prognozowaniu sprzedaży i planowaniu zasobów
  • Rola AI w usprawnianiu pracy zespołów sprzedażowych i koordynacji działań

Moduł 3. Wykorzystania chatbotów w sprzedaży jako narzędzi wspierających obsługę klienta i personalizację doświadczeń zakupowych

  • Przedstawienie aktualnych danych i trendów dotyczących wykorzystania chatbotów w sprzedaży
  • Analiza wydajności botów za pomocą standardowych raportów
  • Proces wdrażania chatbotów, czyli jak skutecznie implementować chatboty w procesie sprzedaży
  • Technologie tworzenia chatbotów, wybrane przykłady: Microsoft Azure, Reference Architecture, integracja Salesforce
  • Statystyki dotyczące wykorzystania chatbotów – w jakich obszarach najszybciej zwracają się inwestycje w technologie konwersacyjne
  • Ryzyka związane z wdrożeniem chatbotów w organizacjach

Moduł 4. Rozważania etyczne dotyczące wykorzystania AI w sprzedaży i marketingu

  • Dyskusja na temat etycznych aspektów wykorzystania AI w sprzedaży
  • Znaczenie ochrony danych i prywatności klientów
  • Unikanie potencjalnych błędów i uprzedzeń związanych ze AI w strategiach sprzedażowych

Cena

1 450 zł netto (1 783,50 zł brutto)

Lokalizacja

Online Live

Termin

9-10 grudnia 2024 – termin gwarantowany

24-25 lutego 2025

14-15 kwietnia 2025

 

2 dni po 4 godziny (13:00 – 17:00)

Kontakt

Mateusz Banasiak

Koordynator kursu

  • +48 453 712 759
  • Mateusz.Banasiak@pl.ey.com