Lean Six Sigma w procesach operacyjnych – certyfikacja Green Belt/Black Belt

Konsumenci stale oczekują coraz wyższej jakości. Jak firmy mogą to osiągnąć bez znaczącego zwiększania nakładów finansowych? Szczupłe wytwarzanie (czyli po angielsku lean manufacturing) to koncepcja zarządzania procesami stosowana obecnie przez większość firm na świecie. W połączeniu z założeniami Six Sigma tworzą metodologię Lean Six Sigma, czyli sprawdzony i skuteczny sposób na usprawnione zarządzanie procesami organizacyjnymi.

Organizacje często skupiają się na chwilowym usprawnianiu procesów lub obszarów w przypadku wystąpienia niepożądanych efektów, co daje niewielkie korzyści zarówno w całym łańcuchu dostaw, jak i bieżącej działalności operacyjnej. Połączenie Lean Management, Teorii Ograniczeń, Six Sigma i Coachingu z praktyczną wiedzą prowadzenia projektów, ukierunkowane na wspieranie ludzi poprzez Servant Leadership, pozwala na przyspieszenie działań poprawy procesów dzięki skupieniu się na kluczowych ograniczeniach w procesach. To się przekłada na poprawę funkcjonowania całej organizacji, trwałość wdrożonych zmian i realne oszczędności.

Nasz certyfikowany program szkoleniowy dotyczy procesów operacyjnych takich jak: produkcja, magazynowanie, utrzymanie ruchu, zakupy, technologia itp. i składa się z następujących części:

• 14 dni warsztatów,
• realizacja projektu oszczędnościowego,
• egzamin.

Program prowadzony jest przez wysoko wykwalifikowanych trenerów Master Black Beltów, ekspertów EY posiadających wieloletnie doświadczenie biznesowe we wdrażaniu projektów Lean Management i Teorii Ograniczeń w firmach produkcyjnych działających w różnych branżach oraz realizujących zróżnicowane procesy biznesowe.

Cały program ma formułę interaktywnych warsztatów i intensywnej współpracy z trenerami przy realizacji projektów oszczędnościowych. W zależności od wybranej opcji po spełnieniu warunków i zdaniu egzaminu uczestnicy otrzymują Certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Six Sigma Green Belt lub Lean Six Sigma Practitioner.

Co obejmuje podejście Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma to podejście łączące w sobie najlepsze cechy dwóch innych pojęć: Lean Management oraz Six Sigma. Jeżeli chodzi o to pierwsze, czyli Lean Management (Lean Manufacturing), jest to cały zespół sposobów i metod zarządzania przedsiębiorstwem stosowany dziś w większości przedsiębiorstw na świecie. Skupia się na dostarczaniu w pracy wartości dla klienta oraz eliminowaniu marnotrawstwa, a także skutecznym zarządzaniu zmianami w organizacji. Całe podejście Lean opiera się w dużej mierze na historii i doświadczeniach marki Toyota i jej Toyota Production System. Szybkość i natychmiastowe działanie – to się liczy według zasad Lean Management, jednak dopiero w połączeniu z założeniami z zakresu Six Sigma przynosi ono najlepsze rezultaty.

Six Sigma to metoda opracowana w dużej mierze przez markę Motorola jako odpowiedź na potrzeby podniesienia jakości bez podnoszenia kosztów. Z założenia chodziło o pozyskiwanie ogromnych ilości danych w celu osiągnięcia niemal perfekcyjnej jakości i wykluczenia błędów oraz wad, tak aby pojawiało się ich nie więcej niż kilka na milion. Dzięki wdrożeniu zasad Six Sigma do organizacji możliwe jest sprostanie coraz wyższym wymogom konsumentów co do jakości oferowanych produktów i usług bez dużych nakładów inwestycyjnych czy głębokiej restrukturyzacji.

Choć Lean i Six Sigma to techniki powstałe w zupełnie odrębnych środowiskach, doskonale współpracują ze sobą w teorii Lean Six Sigma, która łączy najlepsze założenia z obu tych metodologii. W ramach szkolenia modułowego Lean Six Sigma w procesach operacyjnych zrozumiesz kluczowe metody i mechanizmy zarządzania procesami biznesowymi zgodnie z tymi założeniami oraz zdobędziesz praktyczne umiejętności wdrożenia ich w organizacji.

Szkolenie Six Sigma na różnych poziomach

Program modułowy Lean Six Sigma w procesach operacyjnych składa się z 7 modułów. Każdy z nich można zaliczyć oddzielnie, ale dodatkowo do wyboru są różne pakiety zakończone certyfikacją:

• Lean Six Sigma BLACK BELT – obejmuje pakiet wszystkich 7 szkoleń oraz dodatkowo 7 godzin konsultacji przy realizacji własnego projektu, przynoszącego organizacji oszczędności na poziomie minimum 100 000 zł w skali roku. Aby otrzymać certyfikat Black Belt, konieczne jest uzyskanie pozytywnej oceny projektu przez ekspertów EY oraz zdanie pisemnego egzaminu końcowego.
• Lean Six Sigma GREEN BELT – obejmuje pakiet 6 szkoleń oraz 6 godzin konsultacji przy realizacji własnego projektu, przynoszącego organizacji oszczędności na poziomie minimum 25 000 zł w skali roku. Aby otrzymać certyfikat Green Belt, konieczne jest uzyskanie pozytywnej oceny projektu przez ekspertów EY oraz zdanie pisemnego egzaminu końcowego.
• Lean Six Sigma Practitioner – obejmuje pakiet 6 szkoleń. Aby otrzymać certyfikat, konieczna jest udokumentowana przez uczestnika realizacja własnego projektu przynoszącego organizacji oszczędności na poziomie minimum 12 000 zł w skali roku, oceniona pozytywnie przez ekspertów EY oraz zdanie pisemnego egzaminu końcowego.

Co oznaczają zdobyte certyfikaty i dlaczego warto je mieć? Lean Six Sigma Green Belt potwierdza nie tylko sprawne posługiwanie się narzędziami DMAIC, ale także zaawansowaną wiedzę pozwalającą na wprowadzanie logicznych i skutecznych zmian w organizacji, w tym także efektywne usuwanie błędów produkcyjnych oraz minimalizowanie marnotrawstw. Osoby z certyfikatem 6 Sigma Green Belt są także liderami bądź istotnymi członkami zespołu.

Certyfikat Black Belt określa z kolei prawdziwych ekspertów, ludzi do zadań specjalnych, którzy są gotowi do wdrażania strategicznych zmian po ukończeniu szkolenia. Mogą oni kierować zespołami składającymi się z absolwentów na poziomie Green Belt i być odpowiedzialni za prawidłowe budowanie struktury przedsiębiorstwa. Co istotne, aby osiągnąć stopień Black Belt, nie trzeba najpierw zdawać egzaminu Lean Six Sigma Green Belt. Najwyższym stopniem certyfikacji jest poziom Master Black Belt dedykowany osobom posiadającym specjalistyczną wiedzę z zakresu Lean i gotowym do samodzielnego podejmowania inicjatyw optymalizacyjnych oraz rozwijania kultury organizacji.

Ćwiczenia praktyczne w ramach szkolenia

Podczas kursu zapewniamy nie tylko wiedzę teoretyczną i materiały szkoleniowe. Nasi trenerzy kładą szczególny nacisk na zdobycie kompetencji i umiejętności praktycznych, dlatego każdy moduł szkolenia Six Sigma i Lean obejmuje między innymi grę symulacyjną. Uczestnicy szkolenia uczą się tworzyć plan działania oraz plan kontroli procesu. Podczas zajęć uczestnicy poznają także praktyczne przykłady wdrożeń poszczególnych narzędzi i sposobów zarządzania przynoszących wymierne oszczędności dla organizacji.