Akademia Menedżera – kompendium wiedzy, umiejętności niezbędnych w roli menedżera

Warsztaty przeznaczone są dla osób, które chcą świadomie budować Siebie w roli menedżera w miejscu pracy, pragną zweryfikować bądź odświeżyć swoje umiejętności i wiedzę zdobytą poprzez doświadczenie, a także poszukują odpowiedzi na pytania dotyczące skutecznego zarządzania, motywowania, budowania zespołu oraz kształtowania własnego autorytetu. Kurs sprawdza się także dla osób, które przygotowują się do objęcia stanowisk związanych z zarządzaniem ludźmi.

Cele:

• Wzmacnianie Autorytetu Menedżerskiego: Rozwój i świadomość kompetencji kluczowych dla budowania i utrzymania autorytetu menedżerskiego.
• Ocena i Rozwój Potencjału Menedżerskiego: Diagnoza indywidualnego potencjału menedżerskiego uczestników i wyznaczanie spersonalizowanego kierunku ich rozwoju zawodowego.
• Doskonalenie Umiejętności Komunikacyjnych: Nauka i praktyczne zastosowanie efektywnych metod komunikacji jako fundamentu skutecznego zarządzania.
• Rozwój Umiejętności Planowania: Wprowadzenie technik i narzędzi umożliwiających efektywne planowanie działań i strategii.
• Umiejętność Delegowania Zadań: Praktyczne ćwiczenia z zakresu delegowania obowiązków w sposób umożliwiający efektywne wykorzystanie zasobów zespołu.
• Monitorowanie i Rozliczanie: Zdobycie wiedzy na temat monitorowania postępów i rozliczania wyników pracy, co jest kluczowe dla oceny efektywności działań.
• Budowanie i Zarządzanie Zespołem: Rozwijanie umiejętności tworzenia zgranych zespołów i zarządzania nimi w celu osiągnięcia wspólnych celów.
• Motywowanie Pracowników: Nauka technik motywacyjnych, które zwiększają zaangażowanie i produktywność pracowników.

Korzyści dla uczestnika:

• Rozwój Praktycznych Umiejętności: Bezpośrednie zastosowanie nowych technik i narzędzi menedżerskich poprzez aktywne ćwiczenia i gry szkoleniowe, które można od razu wdrożyć w swojej pracy.
• Samowiedza i Samoocena: Codzienne informacje zwrotne pozwalają na lepsze zrozumienie własnych mocnych stron i obszarów do rozwoju, co jest kluczowe dla osobistego postępu i efektywności jako lidera.
• Rozwiązywanie Realnych Problemów: Otrzymywanie konkretnych odpowiedzi i rozwiązań na zgłaszane trudne sytuacje menedżerskie, co pozwala na lepsze przygotowanie do przyszłych wyzwań zawodowych.
• Networking i Wymiana Doświadczeń: Możliwość dzielenia się wiedzą i doświadczeniami z innymi liderami, co może poszerzyć perspektywy i dostarczyć nowych pomysłów do zastosowania w pracy.
• Wzrost Pewności Siebie: Uzyskanie narzędzi i technik menedżerskich podnosi pewność siebie w podejmowaniu decyzji i kierowaniu zespołem.
• Lepsze Zarządzanie Zespołem: Udoskonalenie umiejętności zarządzania ludźmi, co przekłada się na zwiększenie zaangażowania i produktywności podwładnych.
• Efektywna Komunikacja: Nauka efektywnych technik komunikacji, które są niezbędne w codziennym zarządzaniu zespołem i budowaniu relacji.
• Strategiczne Myślenie: Rozwój umiejętności strategicznego myślenia i planowania, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu i rozwoju firmy.
• Zarządzanie Konfliktami: Nabywanie technik radzenia sobie z konfliktami i trudnymi sytuacjami, co jest nieodzowne w roli menedżera.
• Osobisty Rozwój: Szkolenie stanowi inwestycję w osobisty rozwój, co może prowadzić do awansów i lepszych perspektyw zawodowych.

Korzyści dla firmy:

• Wzrost Efektywności Zarządzania: Menedżerowie wracają do firmy z nowymi umiejętnościami i technikami zarządzania, co przekłada się na lepszą efektywność i produktywność zespołów.
• Lepsza Komunikacja w Zespole: Szkolenie kładzie nacisk na rozwój umiejętności komunikacyjnych, co prowadzi do lepszego zrozumienia i współpracy wewnątrz firmy.
• Rozwój Liderów: Uczestnicy szkolenia rozwijają kompetencje przywódcze, co jest kluczowe dla prowadzenia zespołów i realizacji celów organizacyjnych.
• Innowacyjne Rozwiązania Problemów: Menedżerowie uczą się kreatywnego podejścia do rozwiązywania problemów, co może przynieść nowe, innowacyjne rozwiązania dla firmy.
• Zwiększenie Motywacji i Zaangażowania: Szkolenie może zwiększyć motywację menedżerów do pracy, co ma bezpośredni wpływ na ich zespoły i ogólną atmosferę w pracy.
• Redukcja Kosztów: Poprzez efektywniejsze zarządzanie, firma może doświadczyć redukcji kosztów operacyjnych i lepszego wykorzystania zasobów.
• Poprawa Retencji Pracowników: Inwestycja w rozwój menedżerów pokazuje pracownikom, że firma dba o ich rozwój kariery, co może zmniejszyć rotację pracowników.
• Wzmocnienie Kultury Organizacyjnej: Szkolenie promuje wartości takie jak szacunek, partnerstwo i wiarygodność, co może wzmocnić kulturę organizacyjną.
• Zwiększenie Konkurencyjności Firmy: Wysoko wykwalifikowani menedżerowie mogą przyczynić się do lepszego pozycjonowania firmy na rynku.
• Zbudowanie Zespołu Liderów: Firma tworzy zespół liderów, którzy są przygotowani do wspierania się nawzajem i prowadzenia firmy do sukcesu.

Metodologia

• Analiza potrzeb przed szkoleniem – Przesyłanie ankiety do uczestników przed rozpoczęciem szkolenia w celu dostosowania programu do indywidualnych potrzeb i oczekiwań grupy, przez co każde szkolenie ma swój indywidualny charakter dopasowany do konkretnej grupy odbiorców w ramach programu Akademii Menedżera.
• Praktyczne Rozwiązywanie Problemów – Bezpośrednie odniesienie do zgłoszonych przez uczestników sytuacji w trakcie ćwiczeń kompetencji, umożliwiające znalezienie skutecznych rozwiązań.
• Warsztaty w Małych Grupach –  Prowadzenie szkoleń w grupach do 16 osób, co gwarantuje intensywny trening, indywidualne wsparcie trenerskie i sprzyja budowaniu relacji oraz tworzeniu bezpiecznego środowiska.
• Wzmacnianie Samoświadomości – Wykorzystanie testów i narzędzi do oceny współpracy zespołowej i stylu przywódczego, co pomaga uczestnikom w refleksji nad wykorzystaniem tej wiedzy w zarządzaniu.
• Ćwiczenia Praktyczne – Skupienie na praktycznym treningu każdej omawianej kompetencji, np. poprzez symulowane rozmowy z pracownikiem czy gry szkoleniowe, co umożliwia bezpośrednie przełożenie teorii na praktykę.
• Rozwinięcie merytoryczne w formie prezentacji rozsyłane po zakończonym szkoleniu.
• Indywidualne video nagranie Expose menedżera.

Dzień 1:

Budowanie autorytetu

• Odkrywanie źródeł autorytetu
• Ekspert, praktyk czy oparty na wartościach – który jest bardziej skuteczny

Skuteczne stosowanie komunikacji w zarządzaniu                        

• Podstawowe i niezbędne narzędzia komunikacyjne w rozmowach z pracownikiem (werbalne i niewerbalne)
• Funkcje poszczególnych narzędzi i przykłady ich zastosowania w praktyce
• Informacja zwrotna jako główne źródło rozwoju pracownika
• Jak wystąpić przed zespołem i się do tego przygotować
• Expose menedżera jako narzędzie budowania autorytetu w zespole

Kompetencje po I-szym dniu:

• Świadome kształtowanie autorytetu
• Umiejętne kierowanie rozmową z pracownikiem​ za pomocą narzędzi komunikacyjnych
• Udzielanie pełnej informacji zwrotnej​ pracownikowi nt. mocnych stron i elementów rozwojowych
• Zrozumiałe i przekonujące prezentowanie swojego celu i wartości zawodowych

Dzień 2:

Główne zadania menedżera

• Planowanie i wyznaczanie celów jako podstawa efektywnego działania
• Trening zarządzania zadaniem na jego poszczególnych etapach
• Znaczenie monitoringu dla skutecznej realizacji zadań
• Wyznaczanie celów i delegowanie zadań, przy równoczesnym budowaniu zaangażowania i poczucia odpowiedzialności za jego realizację u pracownika
• Asertywna komunikacja – w jaki sposób z szacunkiem radzić sobie w trudnych sytuacjach i nie dać się poczuciu bezradności?
• Rozliczanie zadań, które sprzyja rozwojowi i wzbudzaniu zaangażowania.

Kompetencje po II-gim dniu:

• Prowadzenie zadań wg etapów efektywnej organizacji​
• Formułowanie celu​ zrozumiałego dla pracownika
• Zlecanie/delegowanie zadania​
• Zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach
• Rozliczanie zadań​ z zastosowaniem procedury sprzyjającej rozwojowi

Dzień 3:

Zarządzanie zespołem

• Profil zespołu osiągającego ponadprzeciętne rezultaty
• Czynniki sprzyjające współpracy w zespole – zjawisko synergii
• Mapa funkcjonalna zespołu: ludzie, zadania, procesy
• Zmiana dla zespołu a emocje – jak sobie z nimi radzić
• Czynniki niezbędne i ułatwiające wprowadzenie zmiany
• Jak przejść przez opór w trakcie zebrania z zespołem zaawansowanym?
• Diagnoza ról i potencjałów w zespole

Kompetencje po III-cim dniu:

• Skuteczna komunikacja w zespole​
• Zarządzanie zmianą​
• Radzenie sobie z oporem
• Diagnoza potencjału​ osób w zespole

Dzień 4:

Motywowanie pozafinansowe

• Wpływ realizacji potrzeb na motywację pracowników
• Co „cukierki” mówią nam o rozpoznawaniu potrzeb ludzi?
• Poszukiwanie własnej motywacji
• Motywatory i demotywatory i ich wpływ na zaangażowanie
• Jak motywować kolegów, kiedy staję się ich szefem?
• Gry komunikacyjne pracowników – diagnozowanie ukrytych komunikatów

Kompetencje po IV-tym dniu:

• Diagnoza potrzeb pracownika​
• Identyfikacja swoich wewnętrznych motywatorów
• Rozróżnianie motywatorów wewnętrznych i zewnętrznych oraz rozumienie ich wpływu na zachowanie pracownika
• Dopasowanie swojego stylu reagowania do zachowania pracownika

Dzień 5:

Przywództwo

• Dopasowanie stylu przewodzenia do rozwoju i potrzeb pracownika
• Utrwalenie poprzez grę wachlarza kompetencji poznanych na warsztacie
• Indywidualne przekazanie informacji zwrotnych dotyczących kompetencji z całej Akademii Menedżera, na podstawie gry podsumowującej
• Opracowanie celu rozwojowego – pierwszy krok do rozwoju konkretnych kompetencji w naturalnym środowisku pracy

Kompetencje po V-tym dniu:

• Stosowanie adekwatnego stylu przywództwa do etapu rozwoju pracownika
• Przyjmowanie i przekazywanie pełnej informacji zwrotnej​
• Wyznaczanie celu dla własnego rozwoju​

Małgorzata Biczyńska – współautorka Akademii Menedżera i Akademii II oraz innych szkoleń z umiejętności miękkich. Głównym celem zawodowym Małgorzaty jest pomoc i towarzyszenie innym w odkrywaniu i wypracowaniu ich własnych podmiotowych odpowiedzi i rozwiązań.

Andrzej Matyka – współautor Akademii Menedżera. Ponad 20 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń menedżerskich. Poprowadzenie ponad 150 edycji Akademii Menedżera.

Małgorzata Szybińska – współautorka i realizatorka Akademii Menedżera część I, Akademii Menedżera część II oraz innych szkoleń menedżerskich pomagających rozwijać kluczowe umiejętności społeczne, umożliwiające menedżerom sprawne zarządzanie. Ma ponad 20 letnie doświadczenie w prowadzeniu warsztatów grupowych. Współpracuje także indywidualnie z klientami w ramach konsultacji i procesów coachingowych (aktualnie w trakcie certyfikacji ICF). Praktykę przekazywanej wiedzy realizowała podczas współpracy z wieloma branżami, menedżerami kilku szczebli zarządzania, prowadzenia grup trenerskich wewnątrz firm, jak i w ramach firmy szkoleniowej.

Dorota Wiśniewska – współautorka Akademii Menedżera. Ponad 20 lat doświadczenia w prowadzeniu szkoleń menedżerskich. Ponad 2500 przeszkolonych menedżerów w ramach programu Akademia Menedżera.