Dla kogo?
Szkolenie dedykowane jest wszystkim, którzy chcą doskonalić swoje relacje z innymi i umieć zarządzać swoimi emocjami. To szkolenie polecamy również dla pracowników startupów.
Cel szkolenia
- Doskonalenie inteligencji emocjonalnej w celu ułatwienia współpracy w różnych relacjach zawodowych.
- Dostarczenie narzędzi identyfikacji emocji i radzenia sobie z nimi.
- Budowanie kultury szacunku i zrozumienia w relacjach z ludźmi.
Korzyści z udziału w szkoleniu
- Rozpoznanie przyczyn trudności we współpracy, wynikających z braku umiejętności zarządzania własnymi emocjami.
- Poznanie technik rozpoznawania emocji i reagowania na nie w sposób obniżający napięcie w rozmowie.
- Ćwiczenie zastosowania narzędzi zarządzania emocjami własnymi i partnerów w rozmowie.
- Poprawa współpracy w zespole: Doskonalenie inteligencji emocjonalnej ułatwia współpracę między pracownikami, co przekłada się na lepszą atmosferę w pracy i wyższą efektywność zespołową.
- Zwiększenie produktywności: Pracownicy, którzy potrafią identyfikować i radzić sobie ze swoimi emocjami, są w stanie lepiej koncentrować się na zadaniach i być bardziej produktywni.
- Budowanie kultury organizacyjnej: Promowanie szacunku i zrozumienia w relacjach międzyludzkich przyczynia się do tworzenia pozytywnej kultury organizacyjnej, która jest atrakcyjna dla obecnych i potencjalnych pracowników.
- Zmniejszenie konfliktów: Pracownicy, którzy rozumieją przyczyny trudności we współpracy i potrafią zarządzać emocjami, mogą skuteczniej unikać lub rozwiązywać konflikty w miejscu pracy.
- Lepsza obsługa klienta: Umiejętność rozpoznawania emocji i reagowania na nie w sposób obniżający napięcie może poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć ich zadowolenie.
- Wzrost odporności na stres: Ćwiczenie zarządzania emocjami własnymi i innych pomaga pracownikom lepiej radzić sobie ze stresem, co jest kluczowe w dynamicznym środowisku pracy.
- Rozwój liderów: Pracownicy, którzy posiadają wysoką inteligencję emocjonalną, często wykazują lepsze zdolności przywódcze, co może być wykorzystane w procesie rozwoju kadr kierowniczych.
- Zwiększenie lojalności pracowników: Firma, która inwestuje w rozwój osobisty swoich pracowników, może liczyć na ich większą lojalność i zaangażowanie.
- Poprawa komunikacji wewnętrznej: Lepsze zrozumienie emocji sprzyja efektywniejszej komunikacji, co może przyczynić się do szybszego rozwiązywania problemów i lepszego przepływu informacji.
- Wzmocnienie marki pracodawcy: Organizacja znana z dbałości o rozwój emocjonalny pracowników może być postrzegana jako nowoczesna i odpowiedzialna, co przyciąga talent i buduje pozytywny wizerunek na rynku.
Program szkolenia
Co kształtuje nasze emocje?
- Postrzeganie rzeczywistości a emocje
- Czy potrafisz rozpoznawać emocje swoje i innych?
- Mój typ przeżywania emocji – autoanaliza
Inteligencja emocjonalna w miejscu pracy?
- Co to jest inteligencja emocjonalna? Kilka słów o inteligencji emocjonalnej i społecznej
- Poznawcze, motywacyjne i behawioralne składowe inteligencji emocjonalnej w codziennej pracy
- Metody rozwijania inteligencji emocjonalnej w codziennych relacjach zawodowych
Inteligencja emocjonalna w rozwiązywaniu sytuacji trudnych
- Życie w grupie – jakie to trudne! Sytuacja współzależności jako źródło trudności
- Przyczyny podejścia rywalizacyjnego oraz sposoby zapobiegania takiemu sposobowi działania. Co nas nakręca i jak temu przeciwdziałać?
- Zasady zarządzania emocjami w sytuacjach trudnych
- Praktyczne metody włączania myślenia i obniżania poziomu napięcia w rozmowach — ćwiczenia
Trenerzy
Ewa Opolska
Przeprowadza firmy i ludzi przez zmiany, szkoląc i prowadząc projekty rozwojowe. Jest doświadczonym trenerem w obszarze szkoleń menedżerskich. Realizuje dłuższe cykle (akademie menedżerskie, programy talentowe), wspierające konkretne cele biznesowe.
Cena 
Cena za osobę
