Narzędzia Lean Six Sigma w finansach – praktyczny przewodnik po programie Lean Six Sigma w SSC/BPO

Główny cel warsztatu to zapoznanie z praktyką implementacji Lean Six Sigma w biznesie w oparciu o wszystkie dostępne metodologie programu. Jest to doskonała pomoc w zakresie zarządzania i usprawniania procesów oraz angażowania pracowników w zmiany. To również prezentacja poszczególnych narzędzi od strony bardzo praktycznej.

Warsztat obejmuje swoim zakresem całą metodologię Lean Six Sigma (BPMS – zarządzanie procesem, Six Sigma DAMIC – usprawnianie procesów wykorzystując narzędzia mapowania i statystycznej kontroli procesu, Lean – optymalizacja przepływów w procesie, Work Out – kreatywne rozwiązywanie problemów). Warsztat prezentuje również gotowe rozwiązania w zakresie prowadzenia projektów i zarządzania portfelem projektów.

Podczas warsztatu uczestnicy znajdują odpowiedzi na wiele kluczowych pytań związanych z metodologią Lean Six Sigma i jej wdrażaniem:

• Jak zbudować system zarządzania procesem od definiowania procesu, jego granic i właściciela, poprzez mapowanie procesu, opomiarowanie, stworzenie dashbordu i systemu kontroli wyników?
• Jak uruchomić projekt DMAIC usprawniający proces z głęboką analizą statystyczną procesu i silnym udziałem zespołu?
• Jak wykorzystać narzędzia Lean do optymalizacji procesów finansowych?
• Jak definiować i prowadzić kaloryczne spotkanie (Work Out) rozwiązujące problemy procesowego przy użyciu kreatywnych narzędzi pracy zespołowej?
• Jak zorganizować Kick-Off meeting oraz poprowadzić warsztat, na którym zbudujemy wraz z zespołem WBS dla projektu, harmonogram i budżet?
• Jak samodzielnie zaimplementować program zarządzania procesami Lean Six Sigma w firmie?
• Jakie są podstawowe narzędzia programu Lean Six Sigma i jakich zasobów będziesz potrzebował podczas późniejszego kierowania programem?

Dla kogo? 

Właściciele procesów, pracownicy odpowiedzialni za procesy biznesowe i działalność operacyjną, analitycy i inżynierowie procesów, project managerzy, Green Belci, Fasylitatorzy, Team leaderzy, osoby odpowiedzialne za wdrożenie programu jakości.

Webinarium prowadzi trener praktyk, Bartosz Brosowski:
Bartosz współpracuje z EY Academy of Business od 2019 roku, prowadząc szkolenia i warsztaty z obszaru zarządzania i optymalizacji procesów. Jest ekspertem IT zajmującym się automatyzacją i robotyzacją procesów.

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat warsztatów Lean Six Sigma Finance? Sprawdź program szkoleń.