Procurement Day 2025 - Future Skills – EY Academy of Business
Warszawa, al. Armii Ludowej 26, 00-609, budynek Focus

Agenda

8:45
Rejestracja
9:00
Zarządzanie zmianą w działach zakupów w dobie zmian technologicznych

 

Ewa Opolska i Emilia Sędziak, Ekspertki, EY Academy of Business

 

Proces zmian – od czego zacząć wdrażając zmiany w zakupach?

 

  • Kluczowe etapy wdrażania zmiany: od analizy do implementacji
  • Najczęstsze błędy w planowaniu i realizacji zmian – jak ich unikać?
  • Czynniki sukcesu wdrażania nowych technologii i procesów

 

Budowanie poparcia dla zmiany w zespole i organizacji

 

  • Jak identyfikować i minimalizować opór wobec zmiany w Dziale Zakupu?
  • Rola zespołu i kluczowych interesariuszy w skutecznym wdrażaniu zmian w Dziale Zakupu
  • Angażowanie zespołu zakupu na różnych etapach procesu.

 

Integracja nowych technologii w zakupach – kluczowe wyzwania

 

  • Jak zakupowcy mają się przygotować na wdrożenie sztucznej inteligencji i automatyzację?
  • Balans między technologią a umiejętnościami miękkimi – jak optymalizować procesy bez utraty ludzkiego aspektu?
  • Adaptacja do zmian – jak skutecznie przejść przez zmiany w dynamicznym środowisku?

 

Analiza grup nacisku w zmianie – jak skutecznie współpracować z interesariuszami?

 

  • Klasyfikacja grup wpływu: wewnętrzni i zewnętrzni interesariusze
  • Strategie osłabiania oporu i pozyskiwania sojuszników
  • Narzędzia komunikacyjne wspierające wdrażanie zmian

 

Praktyczne ćwiczenia i analiza przypadków

 

  • Ćwiczenie 1: Identyfikacja i zarządzanie oporem wobec zmiany – praca nad rzeczywistymi wyzwaniami uczestników
  • Ćwiczenie 2: Tworzenie strategii angażowania zakupowców w zmiany – analiza komunikacyjna i plan wdrożenia
  • Ćwiczenie 3: Planowanie transformacji – opracowanie kroków do wdrożenia technologii w procesach zakupowych na podstawie realnych, aktualnych wyzwań uczestników

 

10:30
Przerwa na kawę
10:45
Obrona przed technikami sprzedaży. Rozpoznawanie i neutralizowanie technik wpływu i manipulacji stosowanych przez sprzedawców.

 

Emilia Sędziak, Ekspertka, EY Academy of Business

 

Taktyki stosowane przez sprzedawców – na co warto zwrócić uwagę?

 

  • Jak oferty są konstruowane, by skłonić do szybkiej decyzji?
  • W jaki sposób emocje wpływają na proces zakupowy?
  • Gdzie kryją się ukryte koszty i nieoczywiste warunki umów?
  • Jak rozpoznać, kiedy „korzystna oferta” działa głównie na rzecz sprzedawcy?

 

Jak się bronić?

 

  • Chłodna analiza ofert i zadawanie trudnych pytań
  • Negocjacje oparte na faktach – przejmowanie kontroli nad rozmową
  • Unikanie presji i świadome podejmowanie decyzji

 

Ćwiczenia praktyczne:

 

  • Rozpoznawanie technik sprzedaży na przykładach
  • Symulacja rozmowy z „trudnym” sprzedawcą
  • Budowanie własnej strategii obronnej
12:15
Przerwa na lunch
13:00
Budowanie i rozwój relacji w dobie ograniczonej komunikacji bezpośredniej

 

Witold Rychłowski, Ekspert, EY Academy of Business

 

Rola relacji w zakupach – czy są nam naprawdę potrzebne?

 

  • Jak relacje wpływają na efektywność procesów zakupowych i wyniki negocjacyjne?
  • Krótkoterminowa transakcja vs. długofalowe partnerstwo – co bardziej opłaca się zakupowcom?
  • Jakie typy relacji są kluczowe w pracy kupca? (z dostawcami, wewnętrznymi klientami, zespołem)

 

Budowanie relacji w warunkach ograniczonej komunikacji bezpośredniej

 

  • Jak skutecznie rozwijać relacje w erze e-maili, wideokonferencji i automatyzacji?
  • Kluczowe umiejętności zakupowca w budowaniu zaufania na odległość
  • Jak zarządzać relacjami, gdy kontakt z dostawcą jest ograniczony do online?

 

Czynniki wspierające skuteczne relacje w zakupach

 

  • Jakie techniki pomagają budować autorytet i wiarygodność zakupowca?
  • Rola komunikacji asertywnej i precyzyjnego formułowania oczekiwań w relacjach zakupowych.
  • Jak odczytywać sygnały niewerbalne w komunikacji online i w negocjacjach zakupowych?

 

Jak radzić sobie z trudnościami w budowaniu relacji?

 

  • Jak utrzymać dobre relacje mimo twardych negocjacji i trudnych rozmów?
  • Zarządzanie konfliktem w zakupach – kiedy eskalować, a kiedy szukać kompromisu?
  • Jak budować długoterminowe relacje, nawet gdy zmieniają się dostawcy lub strategia zakupowa?

 

Praktyczne ćwiczenia i analiza przypadków

 

  • Ćwiczenie 1: Jak utrzymać dobre relacje przy jednoczesnym egzekwowaniu warunków umowy?
  • Ćwiczenie 2: Rozmowy e-mailowe i telefoniczne – analiza efektywnej komunikacji zakupowej
  • Ćwiczenie 3: Symulacja trudnej negocjacji – jak nie psuć relacji, negocjując lepsze warunki?

 

14:30
Przerwa na kawę
14:45
Zarządzanie łańcuchem dostaw w świetle obowiązujących zasad zrównoważonego rozwoju

 

Joanna Chmielińska, radczyni prawna, Ekspertka, EY Academy of Business

 

  • Łańcuch dostaw i łańcuch wartości – na czym polega różnica?
  • Obowiązki stawiane przedsiębiorcom względem ich łańcucha wartości w Dyrektywie CSRD i obowiązujących ESRS

 

Ćwiczenia:

 

  • Ćwiczenie 1: jak prawidłowo zidentyfikować łańcuch wartości i szanse oraz ryzyka z nim związane? Case study w grupach oparte o prawdziwe dane
  • Ćwiczenie 2: wprowadzanie kodeksów dostawców/standardów zrównoważonego rozwoju względem swojego łańcucha wartości: szanse, ryzyka i wyzwania związane z poszczególnymi etapami wdrażania
16:15
Zakończenie konferencji
Wydarzenie rozpocznie się za:
Dni
Godzin
Minut
Sekund
Prelegenci
Ekspertka, EY Academy of Business
Ekspertka, EY Academy of Business
Ekspert, EY Academy of Business
ESG Lider, Szef Działu Prawa dla Biznesu, KKZ Kopeć&Zaborowski
Ekspertka, EY Academy of Business
Ekspertka, EY Academy of Business
Ekspert, EY Academy of Business
ESG Lider, Szef Działu Prawa dla Biznesu, KKZ Kopeć&Zaborowski
Zainteresowany?

Zgłoś się już dziś

Kontakt
Tomasz Jakubiak
Koordynator projektów konferencyjnych
0%