Akademia HR – Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy
Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy jest kluczowe dla efektywności organizacji w erze cyfryzacji. Obejmuje zarządzanie narzędziami, systemami i technologiami wspierającymi codzienne operacje oraz strategiczne cele firmy. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się, jak zarządzać i optymalizować technologie, aby poprawić produktywność, procesy biznesowe, komunikację i współpracę w zespole, a także utrzymać konkurencyjność.
Szkolenie ma na celu wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnego wykorzystania nowoczesnych technologii w zarządzaniu personelem, w tym również sztucznej inteligencji. Przygotuje ono uczestników na przyszłe wyzwania technologiczne, zapewniając holistyczne podejście do integracji, bezpieczeństwa, optymalizacji oraz ciągłego doskonalenia.
Szkolenie jest częścią programu „Akademia HR”.
Szkolenie jest dedykowane menedżerom i kierownikom zarządzającym zespołami i projektami, specjalistom IT odpowiedzialnym za wdrażanie i zarządzanie systemami technologicznymi oraz specjalistom HR chcącym wykorzystać technologie do poprawy procesów HR. Skierowane jest również do konsultantów i doradców technologicznych, pracowników administracji odpowiedzialnych za wsparcie operacyjne, a także przedsiębiorców i właścicieli małych firm dążących do zwiększenia efektywności operacyjnej poprzez nowoczesne technologie.
Uczestnicy nauczą się:
- wdrażać technologie zwiększające produktywność i efektywność operacyjną
- poprawią komunikację i współpracę w swoich zespołach dzięki nowoczesnym narzędziom komunikacyjnym i platformom współpracy
- zdobędą umiejętności zarządzania zmianą, minimalizując opór ze strony pracowników
- przygotują się na przyszłe wyzwania technologiczne
- nauczą się zabezpieczania danych i zgodności z przepisami, zdobywając praktyczne umiejętności korzystania z narzędzi technologicznych
Wprowadzenie do technologicznego wsparcia pracy
- Czym jest technologiczne wsparcie pracy i jakie ma znaczenie dla współczesnych organizacji
- Ewolucja technologii w miejscu pracy. Krótka historia i przyszłość technologii w kontekście pracy
Wybór odpowiednich technologii
- Kryteria wyboru technologii w zależności od potrzeb organizacji
- Omówienie najczęściej stosowanych narzędzi, takich jak systemy CRM, ERP, HRMS, narzędzia do zarządzania projektami (Asana, Trello), platformy komunikacyjne (Slack, Microsoft Teams), systemy rekrutacyjne
Wdrażanie technologii w organizacji
- Kluczowe kroki w planowaniu wdrożenia nowej technologii, w tym analiza potrzeb, budżetowanie, harmonogramowanie
- Proces wdrożenia technologii, w tym testowanie, szkolenie pracowników, integracja z istniejącymi systemami
- Analiza przykładowych procesów, w których można wykorzystać technologie: rekrutacja, onboarding, szkolenia, i inne
Zarządzanie zmianą i adaptacja
- Strategie zarządzania zmianą, które pomagają pracownikom przystosować się do nowych technologii
- Tworzenie programów szkoleniowych i wsparcia dla użytkowników końcowych, aby zapewnić płynne przejście
Optymalizacja i monitorowanie technologii
- Metody monitorowania i analizy wydajności technologii w organizacji
- Techniki ciągłego doskonalenia i optymalizacji procesów z wykorzystaniem technologii
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
- Najlepsze praktyki w zakresie zabezpieczania danych i ochrony przed cyberzagrożeniami.
- Przegląd regulacji dotyczących ochrony danych osobowych i zgodności z przepisami (np. RODO, HIPAA)
Przyszłość technologii w miejscu pracy
- Omówienie najnowszych trendów i innowacji technologicznych, które mogą wpłynąć na sposób pracy w przyszłości
- Analiza technologii takich jak AI, IoT, blockchain i ich potencjalne zastosowania w miejscu pracy
Szkolenie będzie miało charakter warsztatów praktycznych w których uczestnicy będą mieli okazję pracować nad rzeczywistymi case studies i projektami, co umożliwi praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
Katarzyna Goniacz-Ferenc - Praktyk biznesu oraz ekspert w obszarze analizy danych oraz analizy finansowej, zarządzania wynagrodzeniami, zarządzania projektami, z 15-letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowych korporacjach takich jak Hewlett Packard, Credit Suisse oraz BNY
